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HC3i视点:软件实施工程师的一天(多图)(1)
  • 2013-03-21 14:23
  • 作者:景琦
  • 来源:中国数字医疗网

“我叫彭成金,来自赣州客家人,一位长得很普通90后的农村家庭的小伙子,暂时单身。从大学实习到这里工作已经两年了,我喜欢我这工作,所以借助这个平台来展示下我们软件实施工程师的一天,希望同行不要取笑我。也希望其他行业的包容下我的不足”。

以下是一位软件实施工程师,用图文的形式记录了自己一天工作。它让我们更多不熟悉其工作内容的人,一窥医院管理系统软件实施的究竟同时,也感受到实施工程师的辛苦与快乐。

首先简单介绍一下医院管理系统软件实施流程:

1、项目中心下达软件启动通知书。

2、项目经理分配合适的实施工程师到现场实施软件。

3、实施工程师,提前一天跟客户领导电话沟通,询问客户那边硬件情况,并做好工作安排,然后确定实施具体时间。

4、客户和实施工程师确定时间后,在出差前一天晚上需要跟客户那边主要负责这块项目的人电话通知。

5、填写好出差申请单,选择最快捷最廉价的交通工具出差。

6、到达出差地点下车后,跟客户主要负责人去电话,表示已经达到,听客户安排。

7、跟客户见面后,把已经准备好的项目实施计划书打印出来给客户看,并解答客户所提的问题。

8、做好培训工作准备,测试现场培训环境,做好培训前需要注意的事项交代给客户,让他可以有条理安排工作。

9、医院软件分单独医院培训和集中式培训,一般采用集中培训,降低客户成本。培训软件的使用操作,解答用户的实际需求问题。

10、到各个卫生院实施现场实施软件,做好后期工作安排,最后软件验收。回到公司做技术维护和解答用户所提问题,采用QQ聊天,远程工具远程操作模式,偶尔也通过电话解答。每过一段时间做电话回访。

HC3i节选了一些这位彭同学的精彩照片,大家不妨跟我一起看看他这一天过的究竟如何?

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标签:软件实施工程师  
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