长期以来，医院信息科被认为是医院的边缘科室，就是帮临床科室修修电脑、保证网络畅通等。即使在医疗信息化日益重要的今天，这种现象也并未杜绝。

近日，HC3i网友发帖讲了一件啼笑皆非的事情：他接到一个内科护士的电话，说电脑发出刺刺拉拉的声响。他到这位护士办公室观察了电脑十分钟，一切正常，却发现是因为电话铃声不正常才发出了刺刺拉拉的响声。这位网友最后还调侃道：这充分体现了一个医院的道理——有事没事都给信息科打电话，不能让他们闲着。

同行大吐槽

该网友的帖子引发了很多医院信息科同行的吐槽。

@yxq_hantang：没电了都打信息科。

@vcsyw：每次都说是天大的事情，说赶快来啊，其实就是个小小小毛病。

@紫竹安中医：我也遇到过没电找信息科的，无语。

@hong86jay IT：医院信息科部门是很牛逼的，啥都管，电话打来说电脑坏了开不了机，结果一去尼玛显示器电源没插。

@leonsky：深有体会啊。

@zxmnz：看来哪里都这样，信息科成了万能科了。

@小桃子：哪个医院不是这样。压缩文件都要打个电话给信息科。跑过去。居然是一个EXCEL文件。说要打包…….

@木棉妖妖：信息科负责各种与电脑相关事务，什么修改照片大小啦，报名各种考试啦，密码找回，修改文本格式，制作幻灯片，偶尔还得解决个打印机电源没开，没装硒鼓导致的无法打印等问题……临床科室恨不得连换个接电脑的接线板都得信息科人去给弄，这真是个磨脾气的活儿。

信息科要破除临床科室形成的固有印象

其实导致医院信息科面临如此尴尬境地的原因是多方面的，而其中一个很重要的原因，是长期以来临床科室认为信息科就是打杂，比如维修电脑等。

要想打破这一固有印象，信息科可以采取很多解决方案。比如不定期的给临床科室医生和护士进行有关计算机基础知识的培训，因为授人以鱼不如授人以渔，教会他们一些基本的电脑维修知识，那么他们就不会因为一些特别简单的电脑问题还要求助信息科。

另外，当前医疗信息化对提升医疗质量和管理水平的重要性日益凸显。所以医院信息科工作人员要找准定位，多花心思在如何借助医疗IT技术提升医护人员的工作效率，彰显自身的价值，彻底改变医护人员所认为的信息科就是打杂的固有印象。

【HC3i点评】说到底，医院内无论是哪个岗位的工作人员都非常重要，不可或缺，也不分贵贱。关键是每个岗位上的工作人员都要做好定位，发挥自身价值，切实从各个方面提升医院管理水平和医疗质量，方便百姓就医。医院信息科如何定位是个老话题，或许您对此有自己的看法，欢迎将您的观点告诉我们，我们一起探讨该话题。