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左秀然:我眼中的互联网医院三步走
  • 2015-11-30 18:59
  • 作者:郑少丽
  • 来源:中国数字医疗网

在黑白色的IT圈里,女人本身就是一抹俏色,在医院CIO的圈子里更是如此,武汉市中心医院信息中心主任左秀然就是其中之一。凭借女性特有的踏实、细腻与务实,她兢兢业业践行推进医院信息化建设,在她看来,每一件细小的事情都是有价值的。

创建于1880年的武汉市中心医院迎来了135周岁生日,医院现有南京路、后湖两个院区和花桥门诊部,开放床位数共计3650张,2014年的门急诊量达151.6万人次,出院病人达11.2万人次。这样一家百年老院如何在信息化的润泽中绽放出崭新华彩呢?从一毕业就来到医院的左秀然亲身经历了医院信息化的快速成长期,日前HC3i记者见到了这位年轻的、温暖的女子——左秀然。

武汉市中心医院信息中心主任左秀然

武汉市中心医院信息中心主任左秀然 

互联网医院建设第一步:做好集成强基础

信息管理系统专业出身的她笑着回忆毕业那年,她同其他应届生一样投简历找工作来到了武汉市中心医院,记得当时面试她的正是当时的杨科长(现武汉市中心医院副院长杨国良),到现在已经差不多过去6年时间了。

左秀然告诉记者:“2009年参加工作时,医院信息化建设主要集中在系统集成阶段,围绕临床业务的软、硬件基础设施建设逐层推进。在今天看来,正是这些基础性的建设,为后续围绕“互联网+”的服务建设搭建了坚实基础,武汉市中心医院作为国内第一家采用集成平台建设临床业务系统体系的医院,至今,我们都可以很自豪的说,这是我院智慧医疗顶层设计的利器之一。“

互联网医院建设第二步:探索智慧医疗应用新模式

2010年,武汉市中心医院率先与多家银行合作,开展的银医合作的“先诊疗后结算”自助服务模式。2011年,武汉市中心医院被武汉市政府授予武汉市智慧城市建设智慧医疗的唯一试点单位,标志着武汉市中心医院正式从数字化迈向了智慧化、移动化。在优化流程和改善体验方面,借助支付宝、微信、掌上客户端、分时段预约系统、诊间结算等入口,为患者提供的就医服务。紧随其后,医院陆续上线了很多智慧医疗业务系统,比如移动查房、三网融合应用、婴儿防盗等物联网应用,借智慧医疗试点工作,持续探索智慧门诊、智慧病房及智慧管理三个维度的创新服务模式。

在总结智慧医疗项目的研究成果时左秀然说,“所有的成绩与落地项目都从整体上改善了医院的信息化水平、方便患者就医。”回忆过去这几年她认为,现在走的每一步都是在为下一步做铺垫,正应验了”不积跬步无以至千里“这句话。

互联网医院建设第三步:整合医疗健康服务,打造医疗健康管理O2O

2015年度热词非“互联网+“莫属,如何通过互联网技术更好地实现医疗服务的变革正是武汉市中心医院在2015年信息化方面的重点工作。左秀然说,2015年是医院深化互联网+医疗的一年,从医院微信公众服务号发布,到医院互联网+医疗服务战略立项,再到把互联网+上升为医院总体发展战略,武汉市中心医院正阔步迈入互联网+的时代:通过在线医疗和移动互联网医院实现了线上与线下资源的有效结合,在全国率先打破医院围墙实现健康管理O2O业务一体化。

在开展线上医疗服务方面,武汉市中心医院采用的模式不同于宁波的云医院和广东的网络医院。左秀然介绍说,医院即将发布的网络医院门诊采取线上线下一体化排班方式,从在线问诊、远程分级诊疗及电子处方延伸配送服务三个方面对患者提供新型的服务,患者可以通过线上进行预约,医生可以在线上实现与患者的轻问诊以及开处方。网络医院运行过程中,也将继续完善更适合在线诊疗模式的工作流程。计划后期将与第三方检验检查中心以及药品物流配送以及诊断中心展开合作,最后实现患者就近完成诊疗、检验检查服务。

“这样线上线下相结合的服务模式将对传统医疗服务模式的发展具有突破性意义,也为掌握优质医疗服务资源的三甲医院提供了更为广阔的发展空间。”左秀然说。

今年,武汉市中心医院还与武汉市百步亭社区医院携手建立健康管理O2O新模式。患者在家采集健康数据后经由家里的电视传输到医院所建大数据平台,通过社区卫生服务中心的健康采集服务站随时进行监测数据变化情况,一旦发现患者数据有异常可及时处理;如果遇到处理不了问题,患者可以过分级诊疗或远程门诊到武汉市中心医院进行诊治,治疗结束后再回到社区进行后期康复。

就目前发展情况来看,武汉市中心医院探索的大健康服务平台正在为健康管理O2O落地的摸索出一条崭新路径,为社区老百姓提供专业、便捷、贴心的社区医疗服务。当然,我们看到市场上很多互联网医疗企业都在围绕预约挂号、在线支付、网上咨询等医院外围服务“做文章”,无法切入医疗核心。左秀然认为,“只有真正走入医院,把院前、院中、院后各个环节整合在一起,才能实现真正意义上的移动互联网医疗。”

后记:未来,挥写互联网医院新辉煌

恰逢武汉市中心医院135周年之际,医院将在定点活动上同期发布互联网医院建设项目落地的相关报告。另外,在总结2015年医院信息化建设取得的成果和亮点基础上,医院也在进行接下来的发展规划,其中:互联网的成熟运用与推广是2016年的主题工作,围绕大数据开展相关的医疗机构内部应用以及健康管理的示范应用也将是重头。

医院信息化建设永无止境,作为年青一代CIO的代表,左秀然未来还将经历无数的挑战和精彩。我们借用左秀然微信朋友圈的一句话来结束本文:

“以平和的心态迎接纷繁的种种,消灭它、征服它。”

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