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互联网医疗之“寻医问药模式” 实现“医疗未来梦”
  • 2016-03-28 17:56
  • 作者:孙杨
  • 来源:中国数字医疗网

关于医疗,人们梦想着能够拥有自己的私人专属医生、家庭医生、保健医生。面对医疗流程希望能够不去拥挤、不用蹙眉。不必再消耗大量的精力、体力、时间去应付就诊这件事情。幻想着躺在家中的床上就能获得最专业的医师诊疗、最对症的处方下达、最快捷的送药服务等一系列优质服务。而这些,互联网医疗企业正在不懈努力中,为实现“医疗未来梦”,不断探索专业与技术的巧妙结合,信息与服务的完美搭配。

“滴滴模式”的互联网医疗路子走不通

历经3年之久的互联网医疗时尚热潮还没有褪尽,市场上存在着形态各异的互联网企业,包含在线科普咨询类、在线问诊类、医生预约类、患者管理类、在线药品购买类,以及可穿戴设备等等众生相。但是至今都没有一种命名为“正确”的生存模式出现。

寻医问药网战略发展部总经理姜天骄

作为目前中国最大的一站式互联网医疗服务平台——寻医问药网,在历经多年深耕力作后,对互联网医疗模式拥有最好的话语权。寻医问药网战略发展部总经理姜天骄表示,在互联网经济里面较为成功的模式是“分享经济”,就是众人所知的“滴滴模式”、“大众点评模式”。很多人都在探讨这样的模式能否应用到互联网医疗领域中,而最重要的问题是“它会成功么?”。对此,姜天骄表示,“滴滴模式”是商户对接客户的模式,互联网在这个模式中只是单纯的提供这样的一个平台,让消费方更方便找到服务方。而互联网医疗是将“不包含全部医疗行为的服务”放在互联网上,让用户直接在互联网上进行全流程体验,而不是“申请”这一单独行为指令的下达。

可见,单纯仿照“滴滴模式”的互联网医疗之路是走不通的,“互联网医疗”又该如何破局?

“互联网医疗”实现医患双选

“互联网医疗可以进行最适合的搭配,实现医患双选。”——姜天骄

医生资源一直是“互联网医疗”领域非常重要的资源,也是核心的医疗服务提供商。因此,在线医疗的发展是不可能脱离医生的核心资源进行发展的。但是在具体的运营和运作过程中,应该让医生资源更符合未来医疗体制改革的方向。

在分级诊疗中“互联网”起到了哪些作用?从患者角度来说,“互联网医疗”企业可以利用自己庞大的患者用户数量去做患者的科普、医学科普等教育。让患者能够理解大小病种可以去不同级别的医院,急性病、慢性病分不同医院去治疗去就医。而不是都挤到三甲医院去看病。从医生角度来说,根据患者实际的病情以及他所提交的出诊信息,为医生做合适的匹配,而这实际上就是在做一个分诊的工作。让合适的患者看到合适的医生,而不是所有的患者都去找专家主任。避免了医疗资源的浪费,提升了患者就医的体验。

“互联网医疗”企业可以按照疾病轻、重、缓、急及治疗的难易程度,实施分级看病,构建急慢分治、上下联动的诊疗模式。

“互联网医疗”实现创新重构

“一手抓整合,一手抓技术,两手都要抓,两手都要硬。”

当市场上充斥着形态各异的“互联网医疗”产品时,如何做到与时俱进,突破创新呢?姜天骄提出两点解决之法,第一,“整合”。所有的“互联网医疗”服务的本身不是单独割裂的,很多服务链条是相互依赖相互共生的。完全可以整合成一站式服务产业链为用户服务。对此,寻医问药网已经实现了一站式互联网医疗综合服务平台。它以患者为中心,结合医院、医生、医药企业等打造一站式健康服务闭环,涵盖从院外的线上自诊、线上问诊、电话咨询、药品查询和购买等到院内导诊、陪诊再到院后康复、院后随诊的完整就医环节。

第二,“技术”。在数据采集方面,能够采集到更精准更全面的医疗数据;在数据分析方面,可以打造更科学的健康管理、疾病分析模型。以及通过利用大量的患者健康数据和医学文献数据,提供更好的临床辅助诊疗库。在用户数据积累上,寻医问药网也具有绝对优势,据艾瑞数据显示,其覆盖用户中,78.8%是患者及患者家属,18.1%是健康资讯关注者,3.1%是医疗专业人士,近九成为健康需求者。运用互联网、云计算、大数据等先进技术进行技术储备和相关数据库的建立。

“互联网医疗”未来将在何方

对于“互联网医疗”的未来,每一个相关从业者都有一个美好的憧憬。对于寻医问药网来说,将已经实现的线上服务尽善尽美,更好地利用线上已经积累的服务模式和资源、信息匹配的机制为线下实体医院机构带来更多的收益和更高的效率。让一站式互联网医疗综合服务链条运转的更加流畅,大幅提升用户体验。

不仅如此,寻医问药网还将尝试进行平台的开放。让更多在某些环节内做得非常优秀的“互联网医疗”企业共同分享资源。最终引领医疗、健康行业阔步前进!

让“医疗未来梦”不遥远!

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【责任编辑:孙杨 TEL:(010)68476606】

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