信号三：支付制度体现出获取健康的方法更关注结果

第三个信号是医疗保障筹资也在检验这些方法。而不是过程。对可预防的再次入院费用，支付系统将不再予以报销，或是按最终治疗结果或每次发病的治疗一次性报销费用，而不是按门诊就诊次数来报销。这种支付制度体现了让人群获得健康的方法是更多地关注结果而不是过程。今天采用的标准的报销方式是按门诊次数和住院次数来报销，一旦有了更好的考核结果的方法能够取而代之达到我们的关键目的，现有的支付制度就有可能被取代。如果我们可以衡量成功，为什么还要支付过程？如果我们可以用一个更好的方式得到我们想要的影像，为什么还要用胶卷、相纸和化学物质呢？

未来，成功的医生、医院和医疗体系将会把他们的活动从在医院的院墙内提供医疗服务转向采取更广泛的措施来提供健康。虽然我们正看到在向健康责任的转变中迈出的一些最早的步伐，但我们目前还缺乏使我们在这方面取得实质性进展的很好的方法，和引导卫生筹资向健康结果转变的成熟路径。从一个以产品为导向的产业转向一个以客户为导向的产业我们需要什么条件呢？

诚然，柯达的员工和股东在公司业务输给其他公司的过程中蒙受了一些损失。但是由于有了目前产生照片的诸多手段，世界至少变得好了一点。关注自身真正所处的行业―以“消费者”所追求的结果来定位的行业―的医生和医院将会把那些不关注这一点的医生和医院甩在后面，将他们永远定格在柯达时刻。