随着医院业务系统日益复杂，HIS、PACS系统压力不均。因为资源无法共享，造成部分系统运行压力过大。在整体资源有盈余的基础上，部分系统却不堪重负，经常需要提前扩容。面对庞大的医疗系统，如何提高系统的运维效率成为目前医院CIO的一大难题。

作为福建省三甲医院排头兵的厦门大学附属中山医院，随着规模不断发展，医院员工数量的不断增长，以及病人，各种科室的数量不断增加。如何建立一个以病人为中心、由数字化医疗设备、计算机网络平台和医院业务软件所组成的数字化医院，如何处理庞大的医院内部以及病患信息，成为厦门大学附属中山医院面临的课题。

厦门大学附属中山医院信息中心主任 叶荔珊

中山医院信息中心叶荔珊主任，对医院数据中心使用了虚拟化技术后，其服务器、存储资源得到了新的整合，提高了工作效率，简化了IT管理，减少了重复投资。中国数字医疗网非常有幸的采访了叶荔珊主任，就中山医院数据中心虚拟化这一话题，叶主任谈了一些自己见解和认识。

叶荔珊比较通俗解释了虚拟化的概念就是“其实没有，假装的让你觉得有”。

以应用为导向所产生的问题

以往，中山医院的架构是以应用需求为导向的硬件资源的配置，由此就产生了许多问题：

第一，硬件投资成本大，很难控制成本。服务器整天都不够，应用越来越多，服务器就非常缺乏。第二，资源应用率很低。第三个是服务器的功耗也非常大。第四，业务的连续性和灵活性比较差，过多依赖于硬件环境。以前的系统不可能在统一台服务器上实现统一的管理。第五，中山医院的硬件采购周期的不确定性造成应用系统上线的周期长。第六，系统运威管理工作量大而标准很难统一。像我们医院50多台服务器的话都需要两个人来管理，所以人员也比较缺乏。

医院虚拟化的应用

叶主任对中山医院虚拟化的应用做了两个方面的诠释：

第一，服务器的合并。最明显的优点是可以减少IT初期成本的支出以及电费冷却的运营支出。本来买了两台实体机，就可以利用虚拟化技术可以使用多台的服务器满足应用，因为实体机少了，自然电费各方面费用就减少了。

第二，是在桌面环境管理。医院使用虚拟化可以将客户端的桌面操作系统全部移到服务器上的虚拟机。所以每一个桌面用户都可以连入自身的虚拟机。所以介绍了客户端硬件升级的预算，可以将所有的桌面操作系统集中管理，不管是升级、安装应用程序、用户权力管理都可以减少。

虚拟化给带来的好处

一、提高硬件资源效率。医院的网络环境的过渡膨胀，服务器的空间不足，耗电、散热成本不断提高，CPU等资源利用率过低。那使用虚拟化可以达到什么效果，可以让多个系统服务，比如数据库，网页服务器等多个服务，多个操作系统都可以在同一个物理机上运行。这样既可以保持服务间隔，更让前面的问题迎刃而解。

二、管理的优势：虚拟化提供的功能可以降低IT管理人员成本。一个人可以管理上百台甚至上千太服务器，管理更高效。

三、高可用性。以前做负载均衡、副本等从前必须靠复杂技术或是昂贵设备的问题，使用虚拟化竟然可以一并解决。此外，虚拟化更可以解决当前设备无法解决的问题，包括动态主机迁移、快捷删除数据、统一桌面管理，甚至是创建永远不会蓝屏的企业集成环境。

叶主任补充说，新业务上线前需要的时间周期，医院以前虚拟化整合前大约一个月的采购时间，两个月能下来就不错了，系统时间大概需要20到40个时间来安装。虚拟后，采购的时间大概是15到30分钟，是属于模板化的部署机，启动就可以了。第二个针对硬件故障，恢复周期，以前机器送修一到二周。现在虚拟化以后就是分钟级恢复周期。第三个计划内的系统维护，停机维护，且只能安排在非工作时间。虚拟化以后，这个工作就可以零时间停机，且可以再任何时间进行。对系统恢复，以前大概一台服务器6到8小时恢复周期。虚拟化之后，0.5到1个小时就可以恢复。对运维管理水平，以前是多个控制台管理，可管理性低。虚拟化整合后，单个服务器控制台，可管理性高。对服务器CPU资源平均利用，以前我们看是8.40%。现在是50%。服务器内存资源平均利用率能从48.9%提高到70%。

“虽然我们医院硬件虚拟化的投资回报很客观，但在数据中心迁移的时候还需一步一步的规划”，叶主任对中山实施虚拟化的结果还是比较满意，但对医院数据中心迁移这件大事还是显然各位谨慎。底层基础架构是否扎实关系着整个医院系统的安全与稳定。

记者手记：工作繁忙的叶荔珊主任在接受我们中国数字医疗网采访的同时，工作电话一个接一个的打来，采访也因此屡次中断，但也让记者充分体会到医院CIO们工作的艰辛与细致。