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HC3i视点:懂医、懂技术、懂管理哪个对CIO更重要?
  • 2013-04-19 09:55
  • 作者:赵志娟
  • 来源:中国数字医疗网

CIO的工作目标就是实现医院的信息化,从而提高医院工作效率,以及服务质量等。其职责是为领导分担工作重任,参与信息化战略规划,为信息化布局。对于医院CIO来说,具备什么样的素质,才能成为合格的CIO并引导医院在信息社会中保持竞争优势?懂医、懂技术、懂管理哪个对CIO更重要?HC3i论坛中网友各抒己见,仁者见仁,智者见智,作为读者的您又是什么立场?

CIO管理水平制约信息化发展

@cqyycfd:懂管理最重要,一个合格的管理者会把临床医疗和医院信息系统建设摆在恰当的位置同步抓好。

@flasher9:其实在HIS的实施过程中,大多数的时候并不是技术的问题,而是管理的问题,主要就是医院管理的流程问题。同样一套系统,有的医院上点成功,有的却差强人意,区别就在于“管理”。

@kanshanhe:个人认为,懂管理是最重要的,知道用什么样的人,怎么用人,才是协调各部门、部门内人员的关键。一个团队、一个集团、乃至一个国家,全面的掌控与协调人员,最要把握的才能是管理才能。至于细节,自然有对付细节的人员。不过,医院CIO因其工作特殊性,也应适当地懂得医学及计算机学的知识,不然管起来很累。其实,一个医学出身的善管理者,或一个计算机出身的善管理者,去补另一门的知识,成长为一位CIO是比较容易的。

@tchao:在对医学、计算机、管理的基本原理的理解要深,能清晰地掌握各领域正在发生什么,它们的前途,局限性是什么的前提下,我认为应该是懂管理更重要一些,因为CIO不从事医疗工作,而要给医院经营、发展提供情报,计算机知识也是为了能更好的收集到这些知识,所以管理知识相对更重要一些!

@Gary2036:我总觉得目前真正制约信息发展的是管理上不去,不只是在医院领域也包括其它领域。

@coolke:应该具有医学知识,非常熟悉医院业务流程,在计算机某一方面有研究,最重要的是懂管理。

@扬帆:让院长重视信息,你必须要先搞点有用信息让院长尝到甜头,否则每天拿把螺丝刀永远没有出头之日。所以说懂管理才能让CIO发挥最大作用,否则也是空有一身本领而无用武之处。

@liuqing1961:医学知识本身对搞医院信息话并不是必须的,但计算机软件是用于医院管理的,而医院里真正懂得管理的人太少了,甚至很多院长也不见得懂,因此管理是最重要的。

@mouse:显然懂管理是最重要的了,现在要做的是信息和资源的整合,如果懂得怎么整合和协调管理,具体做事情让具体的专家们去做好了,医院流程有医院流程专家,计算机有计算机专家。

@xuanzh82:一句话,真正有灼见的管理者最重要拉!懂医,懂计算机的这类人才因为专业的关系,思维比较局限! 而真正的懂管理的,才是当中的领导者!

技术是突破医院信息化瓶颈的手段

 

@zl_funlove:我认为懂计算机的技术占60%,医院的业务流程占30%,其他占10%。计算机是为各个行业服务的,但是要将原来的手工操作转变为机器工作。如果懂医院流程占主要地位,那计算机的工程师不就下课了吗?

@dfberry:懂计算机是第一位的,必须知道计算机能为医院做些什么,或者目前能做些什么。这样一来,必须知道医院需要些什么。最后要有能力实现这些设想,包括游说公关。技术问题让项目经理实现。

@brokenfly:这个问题涉及到目前医院实现信息化的瓶颈在那里?我认为主要在于管理层叶公好龙,对于计算机能够做什么并不清楚。但是又不能因此更换领导,所以,对于他们来说当务之急是懂点计算机。

@taiziyu:我觉得最重要的是懂计算机,然后是管理,最后是医。

三者相结合才能形成良性循环

 

 

 

@zhaijb:这符合“仁义理智信”学说,仁义就是要和院长的决策思路挂钩(懂管理),理智就是要懂医学,信就是要信息化。

@nxbbs:我个人认为懂医、懂计算机、懂管理对医院的都重要,而问题是你要懂到什么程度,一个人不可能在医学、计算机、管理各方面都成为专家,但可成为医学、计算机、管理学方面都有一定研究的医院CIO专家,更重要的是如何分析每个医院的态势。

@caicuc:懂医的人不懂计算机,懂计算机的人不懂管理,懂管理的不懂医……(无限循环)。

@大海兔:本人也是刚接触医疗信息系统行业,对于这个问题很是感触颇深。个人认为要了解一个行业,首先是要要明确目的,要干什么,要解决什么。然后是系统地了解实施流程。看到模板就是我们老板,搞管理的,能把非自己本专业的计算机知识搞得那么清楚,觉得学管理的人,真牛!但是一定是人家有一定的付出,不然就是领悟能力超强。所以懂医、懂计算机、懂管理都重要,但关键是付出努力与领悟能力更重要。

@jhs1:对于抽象的总体来说,三者都重要。对于具象的实体,适用木桶理论,看你的哪块木板最短,那就是最重要的。虽然,不同的具象,有不同的任务,“木桶”的大小、形状可能有所区别。

@kekehsu:不如换种问法,您觉得哪个不重要?很明显,缺一不可。失之偏颇,才是产生误区的根源!

对CIO素质的五点要求

 

现代CIO岗位对管理能力和信息技术背景都提出了较高的要求,虽然不同医院的情况会有所不同,但总体上来说,作为一个CIO所应具备的素质是有一定要求的:

1.信息技术管理是战略管理的基础,作为一名信息主管(CIO),首先应是一个IT专家,而且应是全面掌握和知晓整个IT技术宏观发展、前沿技术的特点及规律的专家。

2.CIO要充分了解本行业的业务特点,将IT与医院的业务发展紧密地相结合。在实行CIO机制的情况下,必须将IT管理提升到战略层面,统一考虑各业务部门的需求。在具体的业务处理中,既要根据业务的要求进行相应的IT技术开发,又要从全局角度考虑信息资源的合理配置和共享,这就要求CTO必须是既懂IT技术又了解业务过程的复合型人才。

3.CIO要懂得如何处理和协调本部门与领导及其它业务部门之间的关系。作为CIO必须经常向高层阐述自己的观点,加快领导对企业信息化的理解,从而推动项目的顺利进行。同时也需要经常向业务人员宣传医院进行CIO机制管理的意义,让业务人员能够密切地有效配合,并通过培训能够熟练地掌握相关操作技术,使企业信息化能够真正的贯彻实施。

4.CIO能够对医院的信息资源进行很好的规划、设计以及管理,实现业务机制的平稳过渡。

5.CIO的工作主要是推进,使得业务部门跟上业务运作手段的步伐,所以CIO本身要积极推进,熟练掌握各种管理理论,并在工作中结合实践,取长补短,灵活应用。CIO应将自己定位在战略层次,应从医院整体战略的高度来认识和实施信息管理,来规划和实施信息战略。

【HC3i视点】大家说的都不错,谁都想成为一个三方面都在行的CIO,可真正达到那个层次的CIO肯定凤毛麟角。在医院信息化发展的过程中,一个人解决不了所有问题,需要团队协作。医院CIO不是一个英雄,而是这个团队的领导者,医院需要汇聚各类人才,加长短板才能巩固领跑位置。

【责任编辑:志娟 TEL:(010)68476606】

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