赚钱失败者?

华尔街日报：在按服务收费的医疗模式中，如果医院削减成本和不必要的医疗服务，医院就会赔钱。你会如何应对这种局面?

JAMES博士：这就是为什么几年前我们Intermountain医疗保健公司决定慢慢的将产业转移到按人口计算的初级治疗上来。

过去，赚钱的方法就是多劳多得。盘算着如何做更多的手术，即便那些手术是不需要的。引进名医，试着吸引更多的患者。这些催生了医疗行业的“军备竞赛”。想象一下，如果是以一定患者数量为基础按照每名、每月领取报酬，我就不会有多劳多得的强烈经济刺激。如果我能想出办法通过减少浪费来节省金钱，所有节省下来的钱都会回归我和我的患者们。同时，我使得质量产出措施透明化了。这样，患者就会明白他们得到了更好的治疗，而且明了这些治疗收取的相关费用。

华尔街日报：你希望这些举措对医疗健康行业产生什么样的影响?

JAMES博士：整个医疗健康行业正在发生转变，即将经济风险转交到医疗服务供应商手中。在这种情形下，你的存活取决于是否有能力应对管理自身成本。由于机遇和环境，我们碰巧早早的着手了这一行。突然之间，这变成了一种竞争，而且有一些非常有实力的团队加入——无可非议这是通往卓越的征程。

完全透明化

华尔街日报：患者能不能看到你的实际成本呢?

JAMES博士：我们向高级管理处做过承诺：我们会完全透明。

我们已经开始为许多产品贴上价格标签，患者们可以直接购买，诸如实验室测试和成像检查(如X光检查)。接下来我们会增加诸如常规预约门诊和简单医疗程序的标价，如结肠镜检查。稍后，我们将增加诸如接生、移植人造膝关节手术等主要治疗的标价。

当我们将标价搬到网上时，最有效的成本信息分享可能会通过我们的保险合作者网站发生。我们相信患者最想知道的是自身的现款支出花费是多少，因为考虑到他们已经为自身的健康保险买单了。即使你的“保险计划”是医疗服务团队，那也不例外。

最后，要记住有些医疗服务是无法定价的，如提前支付的一揽子交易。比如，大的汽车创伤就是如此特别，以至于它不可能预先确定标准价格。

华尔街日报：这种新系统将花费多少呢?

JAMES博士：几亿美元。但一年我就能收回成本，如果我们能用它显著的减少浪费的话。

华尔街日报：这个新系统什么时候会准备就绪并投入运行呢?

JAMES博士：我们有个富有野心的计划，那就是27个月内在我们所有的医院和诊所中将此系统安装到位。坦白说，如果能在36个月内全部就绪，我就会很高兴。但一想到这个我就犯晕了：工作量太大了!

原文标题：Here's What Your Operation Will Really Cost

原文作者：Melinda Beck