为了让信息技术使传统环境以外的护理服务更协调，美国加里&玛丽西部无线健康学会(the Gary and Mary West Health Institute)正在开展为期五年的研究，探索慢性病管理的新技术和新方法。

加里&玛丽西部无线健康学会、范德堡大学医学中心和西部公司于近期宣布，开展此项研究的目的在于为推动医院、诊所外的自动化护理铺平道路。

该研究将于2014年初开始进行，旨在发现为患者提供实时反馈和指导、出现病情恶化时向护理协作小组报警等新型技术方式。

加里&玛丽西部无线健康学会指出，美国大多数医院和诊所一旦离开医疗环境，就不能积极持续地为患者提供治疗服务。这可以导致较高的二次住院率、不必要的急诊和不可控制的慢性病的发生。

“所以很多糖尿病及高血压等慢性病患者不得不往返于急诊室和医院的病房，接受昂贵的医疗服务服务。”加里&玛丽西部无线健康学会首席执行官Nicholas J. Valeriani在新闻发布会上指出。

“通过协作，我们希望寻找创建自动化的护理协作体系，医疗服务提供者在医疗问题升级前就能进行干预，”他说，“这个体系将避免采取医疗干预措施，杜绝住院和二次住院情况的发生，使患者和医疗系统都受益。”

参与此项研究的机构将把医疗治疗指南转换为自动化临床和操作流程，研究其对护理成本、护理服务提供者能力、医疗成果质量的影响。这个综合护理体系将有助于加强医护间的关系，大夫可以更密切跟踪患者。

“在使用用户友好的智能技术方面，医疗行业落后于服务行业，”范德堡大学医学中心医疗事务副校长Jeffrey R. Balser在一份声明中指出，“通过发挥这三家机构的优势，我们希望评估连接医生患者和正确资源的新方式，满足实时的医疗需求。”

在合作的过程中，加里&玛丽西部无线健康学会将分享对工作流程和通信系统自动化的研究，扩大并加强护理协作模式对更广泛人群的有益影响。”范德堡大学医学中心将提供相关的信息技术基础设施和内容、医疗服务研究技术。

“医疗行业的每个组成部分——付款人、医疗系统、医生或制药公司都认识到，必须通过患者乐于接受的方式加快改善医疗过程，患者接受医疗服务应该与消费者从亚马逊买书一样简单，”西部公司首席执行官Tom Barker在一份声明中指出，“我们的目标是通过有价值的内容，个性化、高速、私密性和可扩展的服务，促进患者、护理协作者和医疗服务提供者之间的沟通。”

原文标题：Automated care gets a long-term look

原文作者：Mike Miliard