近日，本网站发布了一篇关于“传统HIT厂商还能活多久”的文章，小编看后深有感触。不禁对医院选择HIS这样的基础系统有了一些思考——新医改至今，很多业内人士开始讨论HIS的升级换代问题。那么，医院到底要不要换全新的系统?要换怎样的系统才能满足各自医院的实际需求?

小编就行业某个厂商HIS系统的优缺点及网友观点进行分析与总结，供正准备上线新HIS系统或更换系统的医疗机构参考。

独特固然好 出现故障无人找

通用的HIS软件数据库采用Oracle、SQLserver，而对于非主流CACHE，使用的人就相对较少，相关资料奇缺，技术人才也匮乏，大家现在都习惯有些问题问百度，可CACHE数据库用的人少，从网上根本找不到什么非常深入的CACHE数据库分析文章。如果一旦出故障、产生问题，就会出现远水解不了近渴，维护起来比较困难的局面。另外，独特的数据库不太适合中国大规模三甲医院使用。

医院系统的复杂性不在绝对记录数量，而在高度的复杂度。CACHE数据库的HIS系统，在数据迁移方面也会产生问题，现在很多系统都是基于RDBMS的，例如Oracle、MS SQLserver都很容易切换，但是如果转入CACHE，转换出来就很困难。

价格因素是所有医疗机构在上线医疗信息系统时都会考虑的因素之一，该厂商的软件系统在价格上偏贵，也是一般在信息化建设方面投入小的医院无法承受的。

天花乱坠把单签 售后服务跟不上

HIS市场竞争激烈，吹的天花乱坠，实施中折扣再折扣，往往令医院失望至极。对于之前不曾接触过的厂商，医院一定要实地考察兄弟医院的相关经验，无论是售后、集成、实施团队还是价格、安全性都要考虑到。

某厂商HIS系统的功能是很强大的，能够监控到每一步的操作，从理论上讲，该系统的查询速度要比其他的数据库快!HIS关键在于把握和掌控，无论大小HIS公司，适合自己医院就是最好的，反之，厂商产品做的再好，如果不适合，将一文不值。

软件的售后服务很关键，没有售后，再好的软件，想调整也动不了。在售后与实施方面，相关应用该软件的医院表示很头疼，对于医院提出的各种需求，厂商并不能及时更改与响应，实施人员没有经验，大部分是实习生，脾气特别大，对系统并没有全面的理解。这样的结果与前期的销售签单时吹的天花乱坠形成鲜明对比。

各有各看法 哪家不奇葩?

对于文中所列举的厂商的产品，HC3i网友众说纷纭：

@haifeng_j：树形结构建表，编程复杂，后期修改困难。自己的开发人员自己建的表都不敢删，造成垃圾非常多。

@benson：对于该厂商的HIS系统上手很难，找个按钮找半天，无数据结构一说。根本不提供数据结构说明。库中垃圾数据比较多，不支持科室病区，一对多病区功能。系统实施前，总会说一切都没问题，事实上，一到切换上就会产生各种问题，而且还是低级问题。他们自己公司都说，新产品放到新实施的医院，免费测试。

@zlzy000：选软件公司，看产品、看人，销售说得再好也不如有一支素养极高的实施团队，可以参观你想选择的商家的其他客户，多问问他们使用的情况，也不能全信，因为上系统和医院管理也很有关系，一些不好的事情有时候在自己医院预见到的可以规避的。要考虑的很多。总之慎重吧，从医院实际情况出发。至于是否本地化不重要，因为一般大的医疗软件公司都是全国战略的，从全国来配置人才、以及市场资源，不会有所怠慢的，没什么不方便的。

@dongfq：实施模式跟其他厂商不同，实施不做二次开发，不动代码，各个产品有专门的研发支持团队派往项目。

小结：

就如某医疗机构信息化主管所言，国内有哪家厂商做的是百分百满足用户需求的呢?千百种人有千百种口味，在不同的客户看来，哪一家合作伙伴都会有奇葩之处。关键在于，用户更看重的是什么——产品本身?行业口碑?抑或是其他一些因素?