全球领先的健康护理技术提供商Athenahealth 创始人之一、CEO Jonathan Bush在自己的新书中提出了解决当前医疗行业混乱局面的方法。其中，被释放的数据是一个亮点。

“我最大的愿望是激励医疗行业的每个群体。每个医学院主任、每个医疗系统总裁、每个社区医院总裁、每个初级护理医生。他们每个人都说，我的前进方向是错误的。我将成为那个不再保护自己转而攻击别人的人。好的消息就是我不需要他们很多人了，因为我们系统中50%的生产能力是过剩的，所以如果每个人都这样做的话，就无法工作了。”Bush在书中提到。

Bush将视角瞄准自满的大型医疗机构，这些机构将自己的优势展示给破坏者，但未能有效使用技术展示自己的优势，而是依赖上一代的技术锁定医生和患者。

Bush在最近出版的《Where Does It Hurt? An Entrepreneur's Guide to Fixing Health Care》一书中，没有提及正在开展的各种互操作性活动，例如Healtheway、Direct Project和HL7的快速医疗互操作性资源。

必须要承认的是，编写一本关于信息技术发展前景的书非常困难。因为等书问世后，那些风靡一时的技术可能完全无关紧要。

出于某种原因，Bush没有提到athenahealth参加CommonWell健康联盟的事情。他反对医疗系统之间隐瞒患者数据、向患者隐瞒数据来提高护理协调性的做法，但未能提出具体的启动信息交互的提议。

对希望从该书中获得启发的首席信息官和其他医疗行业领导来说，一个供应商曾尖锐地向医生提供防止被Epic主宰的医院系统同化的途径。这引起了太多的辩论，却没有什么能使用的技术技巧。

一个主要的例证就是Bush建议，解决医疗费螺旋式上升的方法是让拒绝接受治疗的绝症患者分享存款，让继承人受益。《华尔街日报》书评人认为该建议“令人忧虑”。

在谈话中，Bush分享了一件athenahealth努力获得医疗保险索赔数据的趣事。

“四年来，我们一直在从事医疗保险发布数据的工作，”Bush说，“我们是《健康保险流通与责任法案》所涉及的实体。我们可以访问数百万的索赔信息。但是医疗保险不将医生所负责的患者的索赔数据返回给我们，真令人咋舌。”

Bush都认为，这些数据发布越来越多，是导致医疗行业目前困境的主要原因。

“所有这些问题最后都会显现。人们将获得越来越多的数据，享受医疗水平提高带来的好处，产品的管理问题也会出现，”Bush说，“医院会表示，‘我不在意第三方是否买单。我还要这样做，因为后期急诊数量减少，我会得到很多奖金，这样做很值得。’这种基于投资回报率的产品管理是医院和下游护理机构所缺乏的。”

该书不可避免地引发一个问题，即Bush的公司是否引领创新来治理医疗行业?虽然近期技术股票价格普遍下跌，华尔街还是坚信athenahealth能够带来颠覆性的改变。Athenahealth基于云的电子病历软件在灵活性方面，比一般的电子病历超前很多，满足了医疗业务不断变化的需求。

由于医疗行业面临各种监管，athenahealth要想在竞争中保持不败所要运用的技术成本高得惊人，这是导致未来软件创新的巨大障碍。

医疗行业很幸运，华尔街还是愿意向医疗软件投入更多的资金来解决医疗行业的困境，即便多年来市场的主导者在使用、监管方面经历很多挫折。

如果华尔街放弃医疗信息技术的创新，我们的处境可能要比Bush在书中描述的要糟糕得多。

原文标题：The Difficulty of Technology Disruption in Healthcare

原文作者：Scott Mace