宾夕法尼亚大学医院的患者开始时不理解为什么他们的护士总是在“玩手机”，后来他们才知道实际上，护士们正在向患者护理团队的每位成员发信息。

这个项目于20个月前启动并获得了巨大成功，护理人员希望一直能够把项目做下去。 “这个试点项目之所以与众不同，是因为他服务于基层人员，”项目研发人员、医学博士Neha Patel指出。宾夕法尼亚大学医院医学助理教授Patel与宾夕法尼亚大学信息系统部合作，制定了移动医疗战略，旨在提高护理团队的沟通能力，节约临床医生的时间。Patel与一位同事将在12月美国马里兰州国家港口举行的移动医疗峰会上对试点项目进行讨论。

试点项目于2013年5月启动，面向医院三个专科和一个急诊室，他们为这些科室的住院医生、教师医生、药剂师、社会工作者、出院计划护士等提供iPhone或iTouch。除了与患者护理团队的紧急呼叫以外，他们使用Cureatr安全短信APP进行沟通。如果换班，电话将会转交相关人员，保证沟通顺畅。

截至目前，项目启动已有一年半的时间，宾夕法尼亚大学医院的医生们拒绝放弃使用手机或Cureatr。Patel解释说，当员工轮岗到其它不使用该应用程序的科室，他们就会抱怨沟通方式“太过时”了。

这也难怪。宾夕法尼亚大学医院运动型研究结果显示，住院医生每天花20%的工作时间与其他医疗服务提供者进行面对面或电话沟通。医疗服务提供者之间的沟通占据了大量的工作时间，影响了工作效率，例如中断工作流程、收到信息无优先级、缺乏闭环沟通等。Patel表示，解决这个问题有点复杂，因为团队护理需要进行庞大和复杂的沟通。医院缺乏沟通可导致巨大的经济后果。

Patel表示，宾夕法尼亚大学医院制定了计划，使试点项目常态化，并扩大到整个医院。首席医疗信息官、医学博士C. William Hanson表示，这对于整个宾夕法尼亚医疗系统来说是个好消息。宾夕法尼亚医疗有一个应用程序开发团队最近开发了Connexus应用程序，医疗服务提供者可调取智能手机的患者数据。

Hanson表示，他喜欢这款应用程序因为“它让临床医生从电脑中解脱出来，可实时访问生命体征、问题清单、实验室和成像研究。”“这改变了人们的交接方式，医生可以使用准确的、最新的信息，而非依靠过时的纸质资料，进入电脑中找出患者数据之间的关联，”Hanson补充道。

Hanson表示，他惊讶于各种用户群体在使用Connexus时超出了原先设计的范围：“例如，麻醉学者正在使用这款应用程序进行术前评估，辅助医疗服务提供者遵循初级护理团队和顾问的思路，迅速评估新患者。”

原文标题：Clinicians don't want this pilot to end

原文作者：Diana Manos