分级诊疗有利于减少病人就医盲目性，降低病人医疗费用和负担，控制日益增长的卫生费用增长，其中双向转诊是上下医疗资源调节及效益最大化、缓解“看病难看病贵”的重要部署和措施，但目前双向转诊进展迟、成效差，一是宣传指导不到位，医患认知差，医生不重视，病人仍旧盲目崇上；二是目前县乡医疗机构主要依靠纸质表格和电话进行沟通，双向转诊缺乏科学周密，基层患者的可信度低；三是部分基层医疗机构（贫困边远地区）还缺乏医疗信息的硬件组成，没有数字化影像设备，没有医疗信息化建设平台支柱；四是转诊尚未列入规范考核，医疗机构的企业式运营，其趋利势必禁锢病人上转，除患方强烈要求、医院担心医闹发生，医院不上转病人；五是相关政策配套不完善，上下级医院医保支付比例、基药目录、大型设备检查不同，加上受治疗方案制约，同时医疗技能明显差距是不争事实，病人不愿转基层治疗；等等，从医患双方对双向转诊的认识及倾向，到相关制度的漏洞，再到具体相关设备的缺乏，这一切均严重影响和制约了双向转诊的正常运行。

笔者认为，医疗信息化建设是克服目前双向转诊种种困难、加快推进步伐的最佳手段和有力武器。一是在双向转诊实际操作中，医疗信息化能帮助上级医院迅速确立会诊科室、联系会诊人员、优先安排检查、住院病人及时转交主管医生，并优先落实床位，通过医疗信息化建立转诊绿色通道，缩短治疗时间间隔，解决住院难，提高转诊效率和效果；二是医疗信息化实现医疗数据共享，能极大提高转诊的时效性，提高转诊患者疾病治愈率，也增强双向转诊医疗机构的职业专业信誉度、可信度，助推双方品牌实力建设，适应满足基层民众医疗健康需求的日益提高；三是医疗信息化能让上级医院专家根据已经掌握的病人病情，对下转病人治疗方案进行及时、周密、科学的安排指导，下转病人康复治疗方案更科学、合理、实际，治疗效果好，消费支出少，缓解看病贵；四是医疗信息化建设，能加强医患双方沟通，现代网络技术，真实全面记录医疗信息，电子病历公开化，能极大促进转接双方职业操作规范化、严格化，提高双方职业责任心，减少和避免医疗纠纷及医闹的发生，同时对医疗纠纷、医闹处理提供真实完全的法律依据，使双向转诊中发生的医患冲突解决，更有说服力，能避免医患肢体冲突的发生。

为此，笔者认为，医疗信息化：助推基层双向转诊的有力武器，而要推进双向转诊的运行，这就需要在加大双向转诊宣传，提高基层医务人员及民众双向转诊与信息化建设重要、互惠、必要、重要性的同时，政府和医疗机构均需加大提高对医疗信息化建设的重视与投入，在科学、合理布局地域医疗服务机构的基础上，政府要加大对辐射面广的县乡医疗机构的基础建设及医疗设备投入，特别是大型数字影像医疗设备；基层医疗机构要重视医疗信息化建设，加强加大医疗信息的硬件及软件投入，同时加强医疗信息相关技术及专业人员技能培养培训、管理制度建立健全等，链接地域医疗信息系统，尽快医疗信息地域网络化，由此推进开展双向转诊。