做健康不易，做大健康市场的企业更是不易。健康不同于医疗，做健康既要对机构又要对个人;做大健康市场的企业需要覆盖或者对接产业链上的很多环节，这个过程并不容易，但在推进健康管理、分级诊疗的过程中总要有人去做这件事儿。

作为最早从医疗切入健康的企业代表，东软熙康在大健康这条路上坚定前行。东软熙康董事长兼CEO卢朝霞教授总是精神饱满地出席各个会议现场，把对健康管理的领悟和对互联网医疗的实践告诉大家。

东软熙康董事长兼CEO卢朝霞教授

自2011年东软熙康成立，正式进军健康管理与互联网医疗领域以来，依托东软集团在医疗领域IT解决方案和专业开发团队的深厚经验，通过健康物联网、健康云平台和优秀医疗资源的结合，提供个人和家庭从健康到医疗的全生命周期的健康服务，不断在产品、技术、商业模式上实现创新。正是基于此，在过去的四年多时间里，东软熙康一直在为国家提倡的分级诊疗起到积极推动作用，在医疗健康服务领域形成了标志性品牌，通过健康城市项目不断加强基层医疗服务水平，通过云医院建设改变传统就医服务模式，在大健康领域不断深耕与探索，形成了从医疗到健康的全生态服务。

强基层落实分级诊疗落地

实现“小病在基层医院，大病到大医院”，是分级诊疗的美好愿景，也是新一轮医改的重要方向。各地在探索中纷纷出台相关措施，试图通过差别化的医疗服务价格、医保支付制度等加以引导，虽取得了一定成效，但仍没有达到预期。

专家指出，要让分级诊疗真正实现预期效果，首先是要让基层医疗机构的服务水平提升上去，让基层医生真正发挥他的价值，只有这样才会让患者优先选择基层医疗卫生机构就医，从而形成科学合理的就医秩序。作为行业的领导者，东软熙康一直在思考这样一个问题：如何借助信息技术手段，把大医院的管理水平、质量管理、质量控制及大医院医生的高水平复制到小医院或是基层医院中，让基层医疗机构也达到大医院的质量。

为了配合以强基层为重点完善分级诊疗服务体系要求，东软熙康成立后与政府、专业学会、医疗机构、电信运营商等合作伙伴展开合作推出“熙康计划”。卢朝霞告诉记者，熙康海南澄迈的健康城市项目就是为了提高乡村医生业务技能，进一步加强基层医疗卫生机构服务水平，只需一台电脑和一台熙康一体机就可以测量包括血压、血糖、血氧、体脂、心电等多个项目，基层医生可以在卫生室就可以把居民的健康数据有效管理起来。目前，东软熙康在中国30多个城市推进“健康城市”、“健康社区”的布局，通过云平台的搭建构建了覆盖5000多个城乡社区、2000多万人口的健康医疗服务网络。

云医院支撑O2O健康新模式

除了在健康城市布局外，东软熙康通过一系列的实践与转化，借互联网+的东风，利用云计算、互联网、移动互联网等技术打造出全国首家云医院模式并落地宁波。卢朝霞认为，宁波云医院带来的不仅是传统就医模式的变革，同时对提升基层医疗服务水平有很大帮助。

作为开放的平台，云医院平台通过互联网为基层医疗机构构建了一个云部署的安全、标准化的信息系统，使基层医生的服务行为和服务质量像三甲医院一样规范。通过标准化的系统、标准化的规范流程，建立协同医疗，通过互联网的连接、培训教育，大医院的医生通过线上平台对基层医院医务人员进行指导，将诊断数据传到云平台，形成知识库，从而帮助基层医生辅助诊疗和学习，提高基层医生的诊疗水平，让优质的大医院资源辐射更广、更远。

卢朝霞一直强调，无论是云医院，还是其他基于互联网基因的医院，一定要线上线下资源整合才能真正形成闭环管理。从线上的角度看，宁波云医院搭建了一个连接各大医院、基层医疗机构、专科医生、社区医生以及第三方机构，包括药店、医保公司都可以接入的开放平台。患者可以通过“掌上云医院”APP查询健康数据，还可以把可穿戴设备的数据上传到云端的个人健康档案。医生可以多点执业，卢朝霞介绍，云医院平台为医生多点执业提供了可能，目前签约医生达千名，覆盖了包括高血压、糖尿病、骨科、心理咨询等13个“云诊室”。

线下有类似于健康管理中心，承担第三方影像中心和检测中心的功能，包括体验中心、医学影像中心、临床检验中心、远程会诊中心和健康教育和培训中心。除了承载线下的健康管理功能外，线下实体医院还可以为线上诊疗服务提供法律保护、技术、管理的支撑，有助于医生服务的监管和追责。

通过熙康的云医院，患者可以早上起床后，在家通过检测仪器测量，然后通过手机把数据同步传到云端，得到医生的健康提醒。“未来，让每位宁波居民都拥有一个‘掌上云医院’，让每位宁波居民都参与到自我健康管理中来。每个人都有一些可穿戴的监测设备，每天的血压、运动、饮食自动上传到云医院。医生通过这些大数据，制订个性化、精准的诊疗方案。”卢朝霞说。

模式创新医疗运营铺路

从2014年9月11日，宁波市卫生局与东软熙康签署宁波云医院建设框架协议到2015年3月11日宁波云医院正式运营，短短六个月的时间，东软熙康就完成了云平台的开发和线下建设。一项牵涉医疗卫生事业各方主体、新技术与传统模式深度融合的移动医疗项目，为何在如何短的时间得以迅速落地?

整个“宁波云医院”的建设和运营遵循“政府主导、多方参与、市场化运作”的原则。这种模式的好处就是，政府主导统一要求宁波市的大医院及社区医院连接到平台上来。谈到首家云医院为何落地宁波市时，卢朝霞表示，首先得益于宁波较早开展卫生信息化以及智慧健康保障体系建设形成的坚实基础，相关领导同时有着创新的想法及对互联网认识的超前;其次，云医院需要开放大数据，而宁波关于数据开放的管理规范走在了国家政策前面;再次，宁波比较富足，有着先天的经济优势，百姓对医疗健康的需求也更高。卢朝霞坦言：“宁波云医院计划的顺利开展，得益于宁波市政府清晰的医改顶层设计和激励政策。“

宁波云医院的成功落地，不仅给行业内其他互联网医疗模式带来借鉴，同样为云医院在其他城市的推广打下了坚实基础。卢朝霞表示，云医院是一种新的模式，东软熙康也在尝试探索中，目前云医院已经在沈阳、太原、潍坊、齐齐哈尔等多个城市落地，未来希望可以复制到更多城市。

传统积淀助推东软熙康不断成长

作为民族企业，东软有责任服务中国医改。东软熙康也肩负起探索未来医疗健康发展的责任，顶着各方压力为中国的分级诊疗探索落地的模式。对于刚刚开始的2016，卢朝霞充满期待，她说，“人们对健康管理认识不断加强，医疗服务模式从治疗为主变成防治结合的转型会更加顺畅，依托互联网实现个人健康的主动监测也会更容易落地，对于熙康来说，都是利好。因此，2016年，东软熙康也会继续加大包括研发、技术等方面的投入，通过平台化进一步拓展互联网+，在人口数据库、电子病历数据库、健康档案数据库的基础上构建大数据平台，为更快达到居民健康管理目标做出努力。”

互联网医疗产业被视为互联网行业“最后一块蛋糕”，目前互联网行业巨头和资本纷纷不惜血本砸向互联网医疗行业。对于熙康来说，只要走好自己的路就好。