01  数字化转型的愿景

2021年，国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革，激活数据要素潜能，建设数字中国。卫生健康领域的数字化转型，不仅限于数字化互联带来的便民服务，数字化管理或将推动传统医疗和健康管理等模式的重大改变，数字化医学或将推动人类在生命科学领域的突破性发展。

02  数字化转型的理解

数字化转型是广泛应用新兴数字化技术，例如大数据、物联网、云计算、人工智能等为代表的前沿学科和技术，以数字治理为驱动，推动组织转变传统业务模式。因此，数字化转型不只是技术转型，更是组织的变革，不限于组织架构、组织文化、理念创新、服务创新等措施，其实现的本质是：人才转型。

数字是继劳动、资本、土地、知识、技术、管理之后的第七大要素，数字化转型的显著规律表明，其成功转型最终归结于人的经验和能力，故探索数字化转型的人才建设具有重要意义。

03  数字化人员的素养

为满足卫生健康数字化转型的发展，数字化人才的综合规划和战略布局是重要着力点。数字化转型人才的梯队建设，不仅要具备数字素养、数字技能，并且要有行业价值链识别和数字化融合能力，需要有跨领域、跨学科的综合素养。主要体现在以下方面：

（一）数字素养

借鉴数字治理管理理念，主要体现在大局意识、前瞻洞察、统筹规划三个层面。要在现有数据的基础上，站的更高看的更远，动态关注市场、行业的变化；要抓住问题的深层本质做到通盘筹划；要能把握现在、思考未来，抓住科技实现数字化转型。

回顾医院信息化建设历程，从最初的挂号收费和医生工作站的建设，到目前医院已实现的临床和管理的全面信息数字化覆盖。近年来，医院信息互联互通互认、互联网医院、互联网便民服务、远程医疗、多学科会诊、医疗辅助决策等业务数字化的不断涌现，未来，或许将出现“数字化医生”、“数字化护理”、“数字化健康监测与指导”等全新的业态。通过产业转型升级，或许不用看到医疗机构忙碌的场景，人们却能更精准更实时地管理个人健康。数字化转型，或将实现医疗、服务、金融、养老、物联网等行业数字的整合发展，构建一个全新的数字经济体系。

（二）数字技能

掌握新兴的数字化技术，前沿领域的技术日新月异，探索领域的产品鱼龙混杂，要具备一定的专业性进行甄别，并统筹规划新技术应用的未来整体架构。既要合理使用新技术，也要评估其带来的其他技术风险及法律法规风险。恰当的架构选择是未来一段时间数字化持续发展的重要基石。

数据是否海量增长，从侧面反应了数字化的发展程度，未来数据存储将是PB和EB级的增长。在网络和业务架构的设计上，需要不断探索和实践，才能找到适应发展目标，同时兼顾管理能力的整体框架。海量数据的生命周期需符合法律法规的要求，数据合规更突显重要性，或不仅仅是简单的知情告知。海量数据的出现，安全要求和大数据分析效率也面临巨大挑战。某些李代桃僵的产品或许并未用到大数据的处理方式，而仍以海量硬件的计算性能为堆叠，其背后依旧是使用传统的数据运行方式低效处理，故尤其需要谨慎甄别。而一些产品其所谓的敏捷开发，实则是在组织内部署大量的开源工具，或将埋下诸多供应链安全风险。面对种种可能预见的问题，在快速变化的风口，组织应具备过硬技术支撑能力以及独立的见解。

（三）方案创新

数字化转型是由客户驱动的组织战略性重构，通过利用数字技术升级产业价值链，提高客户体验、满足客户个性化需求，最终为用户创造更多价值。依靠丰富的行业经验，融合数字战略，运用数字技能，通过“数据底座+场景创新“，激活行业场景下特有的价值链。

04  如何走出围城的困境

近年来，卫生健康信息化发展迅猛，其中大部分为外包产品“拿来就用”，信息人才管理的成熟度较低。数字化转型大量使用新兴技术，如果仍简单的“拿来就用”，那么该方案无法贯穿执行组织的数字化方针和目标，也无法确立组织未来数字化转型的整体技术框架。走出围城，主要以下几方面的建议：

（一）治理框架

参照GB/T34960《信息技术服务治理》提出的治理总则和框架，规范数字化治理的顶层设计、治理环境、数据治理及治理过程。

（二）教育培训

加强人员持续性的教育和培训，例如开展岗位职业资质培训、专业技术人员继续教育培训等，培训主要内容可包括政策法规、业务技能与新技术培训等方面。

（三）人才体制

深化人才体制机制改革，健全现代人才发展治理体系，优化人才激励，形成有利于人才成长的培养机制。

正如习近平总书记强调的：“要在科技创新方面走在世界前列，必须在创新实践中发现人才、在创新活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才。”卫生健康数字化转型的起跑线上，人才战略至关重要。

作者简介

陈昌杰，中国福利会国际和平妇幼保健院信息中心

国际注册信息系统审计师、信息安全师，卫生健康行业网络安全专家、ISG信息安全技能竞赛组委会专家、全国大学生网络安全竞赛组委会专家、国家网络安全宣传周网络安全讲师、国家信息技术服务标准组专家、荷兰计算机学会ISMP认证中国区授权讲师第一人。