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HIS实施是一场没有硝烟的战争 实施人员累到吐血(1)
  • 2013-10-28 09:42
  • 作者:杨永燕
  • 来源:中国数字医疗网

众所周知,HIS实施是一件劳心费累的大工程,很多时候都会累到吐血。因为医院对信息系统的需求不断增加,在质量和规模上都逐步高标准、高要求,加之医院业务流程的复杂性、设计人员多而杂,让HIS成为非常实施的项目。近日,网友@zlzy000发帖,描述了HIS实施的苦与难。他指出HIS实施是一场没有硝烟的战争,这场战争关乎着医疗软件企业的发展、效益,关乎着医疗机构的利益与稳定,也关乎着实施人员的自我成长和价值。

场景一:项目进场

尽管从医疗软件公司层面上看,HIS实施从项目立项、招标或者其他一些时候战争就已经开始了,但在实施人员看来,这场战争是从项目进场才开始的。项目进场的信息化大会其实就是各个战争成员的集体战略会议,医院领导、公司领导是最大的决策层,双方是合作关系,既所谓的“友军”,下面的科室主任、科员都是战士,现场实施人员也是战士,他们大家一起参与这次HIS系统切换实施,参加这场战争,而战场就是医院。大家共同的敌人是什么呢?实施工作!对于甲乙双方来说,完成系统切换并保障业务正常运行是项目实施的最终目标。

甲方和乙方的关系直接导致了“友军”彼此的不平衡性,很多时候很难说谁是这场战争的主导。乙方说他们是HIS实施的中流砥柱,而甲方说这一切都是源于他们的极力配合,总之双方需要合作,当然甲乙双方之间也有争斗。和气的见面会不代表日后工作的顺利,双方彼此都在揣测着对方的真实意思,双方或许已经有了如何开展下一步工作的计划了。

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标签:HIS系统  流程  
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